Dudas
Preguntas frecuentes
¿Quien la encuentra necesita una app?
No. Acerca el móvil a la chapa y se abre la página de tu mascota en el navegador. En algunos Android hay que activar el NFC en ajustes.
¿Qué móviles pueden leerla?
Lleva un chip NFC estándar que funciona con iPhone y con móviles Android que tengan NFC.
¿Cómo la configuro?
Cuando llegue, tócala con el móvil. Añade los datos de tu mascota y tu teléfono, y elige un PIN para que solo tú puedas cambiarlos.
¿Y si cambio de teléfono?
Toca la chapa, elige «Editar», introduce tu PIN y guarda. La chapa no hay que cambiarla.
¿Tengo que poner un nombre?
No, el nombre es opcional. Una chapa sin nombre es algo más barata y funciona exactamente igual.
¿Cuánto tarda y cuánto cuesta el envío?
Hecho por encargo · se envía en 3–5 días laborables. El envío cuesta 3,95 € por pedido, compres las chapas que compres.
¿Puedo devolverla?
Las chapas sin nombre se pueden devolver en 14 días. Las que llevan el nombre de tu mascota se hacen solo para ti, así que no se pueden devolver salvo que tengan un defecto.
¿Mis datos son públicos?
Lo que pongas en el perfil lo ve quien toque la chapa: así pueden contactarte. Tú decides qué mostrar y puedes cambiarlo o borrarlo cuando quieras. Dudas: tonomikmd@gmail.com.
¿Qué chapa elijo?
Huella (la huella) es para perros y tiene dos tamaños; Michi (la cara de gato) es talla única, pensada para gatos. Las dos llevan el mismo chip NFC y la misma página de perfil.
¿Michi es segura en el collar de mi gato?
Michi pesa unos 5 g y cuelga de su anilla como cualquier chapa. Para gatos recomendamos siempre un collar de seguridad (antiahogo) que se abra si se engancha.
¿Te queda alguna duda? Escríbenos a tonomikmd@gmail.com
¿Hacemos la suya?
Es cuestión de un minuto. Hecha por encargo, con envío a España y la UE.